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本文作者：符亚威｜前媒体记者、现财经自媒体人
“大数据杀熟 ”被明令禁止，平台经济的“套路时代 ”迎来终点！
2026年1月7日 ，市监总局官网发布《网络交易平台规则监督管理办法》 ，直指网络交易中的痼疾顽症 。
“大数据杀熟 ”已是多年“网络顽疾 ”
在中国互联网上 ，“大数据杀熟”的历史非常悠久 。
2018年 ，“大数据杀熟 ”这个词进入大家视野，当年入选“2018年度社会生活类十大流行语。 ”
不过 ，在此之前这一现象或已持续多年 。
“最懂你的人伤你最深” ，这句话在大数据时代得到了另类诠释 。在传统商业道德中，熟客本应享受优待，而在某些网络平台手中 ，熟客反而成为“待宰的肥羊 ”。
在实际生活中 ，消费者想发现“杀熟 ”如“大海捞针” 。你得有“火眼金睛”和一群朋友的手机做比对 。而想维权？更得面对深不见底的平台“算法黑箱 ”，普通人根本无从触碰。
2020年 ，一位胡女士发现自己作为携程钻石贵宾客户，预订酒店房间竟支付了2889元 ，而酒店实际挂牌价仅为1377.63元 。她不仅没享受到星级客户应有的优惠 ，反而多支付了一倍的房价 。
最终，法院判决携程赔偿胡女士投诉后携程未完全赔付的差价243.37元及订房差价1511.37元的三倍 ，支付赔偿金共计4777.48元 ，
这一案例成为司法裁判向大数据“杀熟”说“不 ”的重要标志。
此次新规的发布，标志着对大数据杀熟的治理 ，已不仅是个案裁判 ，更走向严格的制度化监管。
新规三大亮点：重塑平台责任边界
《网络交易平台规则监督管理办法》聚焦平台这一“关键少数 ”，从三个维度压实了平台责任 。
平台规则制定过程更加透明化 。新规明确了平台在制定 、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务。规定了信息公示 、公开征求意见、过渡期设置 、申诉渠道设置等方面的义务 。
这意味着平台不能再单方面随意变更规则 ，损害经营者或消费者权益 。平台“一言堂 ” 、规则“说改就改 ”的时代 ，正式终结了。
明确禁止大数据“杀熟”等行为 。《办法》明确规定平台不得利用规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，不得收取不合理费用；不得对消费者实施大数据“杀熟 ” 。
建立协同监管机制。要求市场监管部门和网信部门加强协作 ，建立线索移交、信息共享和会商研判等工作机制 。同时 ，鼓励平台发布合规报告，开展自评或引入第三方进行合规“体检 ” 。
从“自律”到“他律 ” ，平台合规成为必选项
其实 ，在本次《办法》出台前，相关部门已发文引导平台加强合规管理。
2025年3月 ，市场监管总局就曾发布指导意见 ，推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任 。
《指导意见》明确 ，要建立健全网络交易平台常态化监管制度 ，引导企业自主选择符合经营实际需要的合规管理制度，强化企业主要负责人合规管理责任，降低企业合规经营成本 。
此次新规的创新之处在于 ，它将平台的合规要求从内部管理制度层面 ，提升到了监管规则，有了更强制的约束力。
《办法》的出台 ，意味着平台不能再以“技术中立”或“商业模式创新”为借口 ，行不公平交易之实。“技术中立从来不是逃避责任的借口 ”，这一理念在新规中得到了充分体现 。
靠“割韭菜 ”的生意注定不长久 。对平台企业而言 ，办法出台恰恰是利好。
从长远看 ，规范的平台规则环境将有助于减少无序竞争，促进平台经济高质量发展 。诚信 、透明 、公平的市场交易环境 ，始终是一个成熟商业社会所应该追求与呵护的 。
规则已经改变 ，红利正在重构。只有尊重消费者权益、遵守商业伦理的平台，才能在未来的市场竞争中赢得持续发展的机会 。
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希望本篇文章《国家发布新规！人人喊打的“大数据杀熟”，彻底终结！》能对你有所帮助！
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