顺义家里电视突然换台找不着？
28号歌华有线动了频道表这事真够突然的。
高清台全挪窝 ，关键连公告都发得悄咪咪的 ，运营商这波操作太不走心了 。
这次调整把CCTV-1综合高清、BRTV影视 、东方卫视和卡酷少儿这些常用台都换了位置 。
最坑的是昨天周六改的，多少人下班回家想放松发现常看的频道没了。
歌华公众号27号才发提醒，很多不上网的老人根本不知道。
调整原因倒能理解 ，五月淘汰了老旧标清盒 ，现在要把超高清和高清频道合并编号，省得用户记两套数字 。
说白了就是技术进步逼出来的改版 。
但时机选得真不行。
大周末折腾用户 ，客服电话直接被打爆 。
有人吐槽高清盒子搜出新频道要半小时 ，家里老人对着遥控器干瞪眼 。
最该照顾的群体反而最吃亏。
还有家长着急 ，卡酷少儿频道突然消失 ，娃看动画片闹翻天 。
仔细看才发现只是换了数字，新位置又没在醒目位置提示 。
运营商升级系统能理解 ，可服务意识跟不上技术。
提前三天通知够干啥？
小区公告栏贴个告示都来得及 。
现在好了 ，客服忙线，维修师傅周末都约不上 。
频道太多确实得整理 ，但改序号这种基础工作 ，就不能搞个过渡期双轨并行？
非让用户一夜之间重新适应。
改都改了，只能自己动手重新搜台 。
家里有老人孩子的赶紧帮忙调吧，晚上看不了剧更闹心 。
这事说到底就是没把用户体验放第一位 ，技术跑太快 ，服务拖后腿。
下次升级，劳驾运营商们长点心。
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评论列表（4条）
我是视听号的签约作者“雪云”！
希望本篇文章《顺义歌华有线用户注意！6月28日起，看电视有新变化！》能对你有所帮助！
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