近日 ，网友在海南乘坐“萝卜快跑 ”无人出租车 ，结果放在后备厢的行李没有取出，车便驶离去接下一个乘客。
视频中 ，一名女子指着“萝卜快跑 ”无人出租车说 ，“我真是服了，我现在要赶火车 ，结果行李箱在车后备厢拿不出来了 ，我一直搁这儿等着 。”
车辆后备厢写着“琼AXXXX试 ”的临时车牌号 ，后备厢开关处有“后备箱由此打开”的指示标志 。
另一段视频中 ，女子说，自己无意中打了一辆“萝卜快跑 ”无人出租车 ，“第一次坐无人出租车 ，总体感觉还可以，车必须要在固定停车点才能下车。 ”下车后 ，她发现后备厢无法打开 ，行李在后备厢里，“我着急赶火车 ，结果它要去接下一个乘客 。”
车身上有“萝卜快跑更安全 ”“坐萝卜 ，逛海口 ，文旅观光车 ”等字样 。
此事引发网友热议。有网友认为 ，无人出租车的技术还不够成熟 ，遇到各类问题都情有可原 。也有网友质疑系该女子未主动打开后备厢，并不是后备厢无法打开 。
另有网友不解道 ，“既然赶时间 ，为什么要坐无人出租车呢？ ”
1月29日记者尝试联系该网友，无回应。
同日 ，记者联系到“萝卜快跑 ”官方客服 ，工作人员表示，“萝卜快跑”目前有05和06两款无人车型 ，“06号是支持使用后备厢的 ”。
工作人员说 ，乘客乘坐06车型的无人出租车，建议使用后备厢时 ，下车不要先关闭车门 ，“把后备厢打开后，再关闭车门，这样就不会出现行李未取出车辆突然驶离的情况 。 ”若行李未取出 ，车辆提前驶离 ，乘客可拨打“4008200355”热线电话求助 。
来源：大风新闻
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